FAQ

1. Qu'est-ce que La Maison du Sourcil ?

La Maison du Sourcil est une boutique en ligne spécialisée dans les formations professionnelles et les ebooks dédiés à la beauté des sourcils. Nos produits sont conçus pour aider les passionnés et les professionnels à maîtriser les techniques les plus récentes, comme les extensions et le microblading.

2. Comment puis-je acheter une formation ou un ebook ?

Pour acheter une formation ou un ebook, il vous suffit de visiter notre boutique en ligne, de sélectionner le produit qui vous intéresse, et de suivre les étapes pour finaliser votre achat. Une fois le paiement effectué, vous recevrez un accès immédiat à votre contenu.

3. Comment accède-t-on aux formations après l'achat ?

Après avoir finalisé votre achat, vous recevrez un email contenant un lien pour accéder à votre formation ou télécharger votre ebook. Vous pouvez également accéder à vos achats via votre compte sur notre site.

4. Les formations sont-elles adaptées aux débutants ?

Oui, nos formations sont conçues pour tous les niveaux, des débutants aux professionnels expérimentés. Chaque cours est structuré pour être compréhensible et accessible, avec des instructions claires à suivre.

5. Puis-je obtenir un remboursement si je ne suis pas satisfait ?

Étant donné que nos formations et ebooks sont des produits numériques accessibles immédiatement après l'achat, nous n'offrons pas de retours ni de remboursements. Nous vous encourageons à lire attentivement les descriptions de nos produits avant de les acheter.

6. Quels types de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement sécurisées, y compris les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, etc.) et PayPal. Toutes les transactions sont protégées pour garantir votre sécurité.

7. Comment puis-je contacter le service client ?

Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance, vous pouvez nous contacter à tout moment via notre page Contact ou en envoyant un email à contact@lamaisondusourcil.com.

8. Les formations sont-elles mises à jour ?

Oui, nous mettons régulièrement à jour nos formations pour inclure les dernières techniques et tendances du marché. Si une mise à jour majeure est effectuée, vous serez informé par email.

9. Puis-je utiliser les ebooks et formations pour enseigner à d'autres ?

Les ebooks et formations que vous achetez sont destinés à un usage personnel. La reproduction, la redistribution ou l'utilisation commerciale des contenus sans autorisation préalable est interdite.

10. Que faire si je rencontre un problème technique avec mon achat ?

Si vous rencontrez des problèmes techniques lors du téléchargement ou de l'accès à vos formations, veuillez nous contacter immédiatement via notre page Contact. Nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème dans les plus brefs délais.